ลืมรหัสผ่าน Synology NAS ต้องการ Reset ทำอย่างไร?

วัตถุประสงค์

ถ้าคุณมีปัญหาเรื่องไม่สามารถเข้าสู่ระบบ NAS Synology ได้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบหรือ Administrator ได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด ๆ บทความนี้สามารถช่วยคุณได้ ให้คุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยสิทธิ์ของ Administrator (สำหรับ DSM 6.2.4 ขึ้นไป)

การรีเซ็ต Synology NAS จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อมีการติดตั้งไดรฟ์และตั้งค่า DSM แล้ว

เมื่อคุณ Reset รหัสผ่านของ admin ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกรีเซตด้วยได้แก่ (ข้อมูลที่อ้างอิงด้านล่างอาจเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับ DSM ควรเช็คข้อมูลของ DSM เวอร์ชั่นล่าสุดก่อนว่ามีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอย่างอื่นด้วยหรือไม่)

- รหัสผ่านของ Admin จะถูกเซตเป็นว่างเปล่า.
- แอคเคาท์ของ Guest จะถูก disabled.
- IP จะถูกรีเซต และ enable ให้รับจาก DHCP
- JumboFrames จะถูก disabled และ MTU จะถูกเซตค่าเป็น 1500.
- Management พอร์ตจะรีเซตเป็นพอร์ต 5000 และ 5001.
- PPPoE จะถูกรีเซตเป็นค่า default.
- IP auto-block จะถูก disabled. และหากมีการบล็อก IP addresses ไว้ข้อมูลจะถูกลบออกทั้งหมด.
- Link Aggregation หรือพอร์ตที่สร้างเป็น Bond ไว้จะถูก disabled.
- Firewall rules จะถูก disabled แต่จะยังไม่ถูกลบ.
- ฯลฯ

ขั้นตอนการ Reset รหัสผ่านแบบ Hardware Reset

โหมด 1: รีเซ็ตรหัสผ่านผู้ดูแลระบบและการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น

คำแนะนำ การรีเซตในโหมดที่ 1 ข้อมูลภายในฮาร์ดดิสก์ของคุณจะไม่สูญหาย แต่เรายังแนะนำอย่างยิ่งยวด ว่าก่อนดำเนินการตามขั้นตอนใด ๆ ควรมีการสำรองข้อมูลไว้เพื่อป้องกันความผิดพลาดเสมอ

1. เปิด NAS Synology ให้เข้าสู่สภาวะทำงานปรกติ คือไฟแสดงสถานะการทำงานติดค้าง ไม่กระพริบ

2. ให้คุณใช้คลิปหนีบกระดาษหรือปลายปากกาที่รูเล็ก ๆ กดเข้าไปในช่อง Reset ดังภาพด้านล่าง ข้างในจะเป็น Dip สวิตซ์ กดค้างไว้ประมาณ 4 วินาที จะได้ยินเสียง บี๊บ 1 ครั้ง

3. เปิดโปรแกรม Synology Assistant ที่ติดตั้งไว้บนเครื่องขึ้นมา หากท่านยังไม่ได้ติดตั้ง ให้ดาวน์โหลดได้ที่เว็บ Synology หรือกลับไปดูตัวอย่างการดาวน์โหลดโปรแกรมได้ ที่นี่ เมื่อค้นหาพบ NAS ของท่านในระบบแล้ว ให้กด Connect ดังภาพด้านล่าง

4. โปรแกรมจะเปิดหน้าเว็บบราวน์เซอร์ ในหน้า Login เข้าสูระบบ ในขั้นตอนนี้ให้คุณกด Sign In ได้เลยโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสใด ๆ

5. ถัดมาจะเป็นหน้าสำหรับ ตั้งรหัสผ่านใหม่ ให้คุณใส่รหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ ให้เหมือนกันทั้งสองช่อง จากนั้นกด Submit

6. คุณได้ตั้งรหัสผ่านใหม่เสร็จเรียบร้อยแล้ว กด Log in now

7. จากนั้นในหน้าล็อกอินให้คุณใส่ชื่อ User และ รหัสผ่านใหม่ จากนั้นกด Sign In

8. คุณจะสามารถใช้งานรหัสผ่านใหม่ได้แล้ว เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนในการรีเซตรหัสผ่านของ admin แบบ Hardware Reset แบบ โหมดที่ 1

9. หลังจากเข้าสู่ระบบได้แล้ว แนะนำให้คุณ Disable User Admin และเปลี่ยนรหัสผ่านของท่านเพื่อความปลอดภัยครับ

โหมด 2: รีเซ็ต Synology NAS และติดตั้ง DSM ใหม่

คำแนะนำ การรีเซตในโหมดที่ 2 ข้อมูลภายในฮาร์ดดิสก์ของคุณจะไม่สูญหาย โหมดนี้จะลบการตั้งค่าระบบทั้งหมดและดำเนินการรีเซ็ตทุกอย่างที่รวมอยู่ในโหมด 1 แต่เรายังแนะนำอย่างยิ่งยวด ว่าก่อนดำเนินการตามขั้นตอนใด ๆ ควรมีการสำรองข้อมูลไว้เพื่อป้องกันความผิดพลาดเสมอ

1. เปิดเครื่องและดำเนินการดังขั้นตอนแรก ตามโหมดที่ 1

2. กดปุ่ม RESET ค้างไว้ประมาณ 4 วินาที จนได้ยินเสียง บี๊บ แล้วปล่อยปุ่มทันที

3. ภายใน 10 วินาที ให้กดปุ่ม RESET ค้างไว้อีกครั้งเป็นเวลา 4 วินาที จนได้ยินเสียง บี๊บ 3 ครั้ง

4. รอประมาณ 2 นาที จนไฟ STATUS บน Synology NAS กะพริบเป็นสีส้มหรือสีเขียว แสดงว่าการรีเซ็ตและล้างค่าระบบสำเร็จแล้ว

5. เปิดโปรแกรม Synology Assistant เพื่อค้นหา NAS หรือ เปิดเว็บเบราว์เซอร์และพิมพ์ find.synology.com ในแถบค้นหาเพื่อตรวจหาอุปกรณ์ Synology NAS ของคุณ สถานะของอุปกรณ์ควรแสดงเป็น Configuration lost

6. ดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์ของคุณและทำตามคำแนะนำของตัวช่วยติดตั้ง (Wizard) เพื่อดำเนินการติดตั้ง DSM ใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์

ขอบคุณที่มาของบทความ :https://kb.synology.com/en-us/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7

ปรึกษาเราวันนี้ ก่อนตัดสินใจ

อี จี เอฟ โปรซิสเต็ม เราจำหน่ายสินค้า ออกแบบให้คําปรึกษา พร้อมบริการติดตั้งสินค้า IT ที่หลากหลาย เช่น อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลบนเครือข่าย (NAS), อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Computer), เซิร์ฟเวอร์ (Server), ระบบเครือข่าย (Network), ระบบรักษาความปลอดภัยกล้องวงจรปิด (CCTV) มีการรับประกันสินค้าหลังการขาย ด้วยทีมงานที่มีประสบการณ์พร้อมซัพพอร์ตคุณตลอดการใช้งาน

อี จี เอฟ โปรซิสเต็ม มุ่งเน้นคัดสรรเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า และยังคงยึดมั่นในการให้บริการด้วยความจริงใจ ทั้งก่อนและหลังการขาย เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า